Q & A

・オフィス以外の場合は、対応可能エリアに含まれているか、また撮影可能な場所かどうかご確認のうえで詳細な場所をお知らせください。

・撮影場所が室内の場合は、事前に撮影場所を確保・整頓しておいてください。必要なスペースや条件は撮影内容によって変わりますので、事前に詳しくご相談ください。

・撮影対象が小学生以下のお子様の場合は事前にお知らせください。 ・撮影用に衣装を着用して撮影する場合、事前にお着替えを済ませておいてください。

・写真データの形式や受け渡し方法
・所要日数は事前にご確認ください。


Q. 屋外での撮影予定で雨天の場合どうなりますか?

A. 屋外での撮影の場合、雨天時の対応を事前にご相談ください。
天候不良による変更・キャンセルについては双方ペナルティーはありません。


Q. データの受け渡しはどうなってますか?

A. 通常、DVDに焼いて郵送か、メールでお知らせ→パソコンにダウンロードのどちらかを選んでいただきます データは規定どおり撮影したすべてをお渡しします 通常編集に1〜3日いただいて、パソコンが使える環境でしたらネット上に上げたデータをダウンロード・解凍していただくのが最速ですが、さらにお急ぎの場合は撮影現場でお渡しや当日中の編集送付にも無料で対応いたします 他の方法もありますのでご相談ください


Q. 追加料金がかかる場合がありますか?

A. 当日急な追加料金が発生することはございません。基本時間を超えそうな撮影内容の場合も事前の見積もりで追加料金の上限を決めさせてもらっています。特別に事前準備が必要な機材や材料などには別途料金がかかる場合もありますので、必ず予めお客様のご要望を詳しくお知らせください。 また、対応エリアに含まれていない場所への出張も極力少ない追加料金にて承りますので事前にお問合せください。


Q. クレジットカード払いには対応していますか?

A. はい。 VISA・Master・AmericanExpressのマークのあるカードでお支払いいただけます。 今のところJCBとダーナーズには対応しておりませんが、楽天でのお買い物にカードをご利用の方は、楽天ペイアプリのスマートフォン払いもご利用いただけます。 また、法人でのご依頼や、結婚式などその場でのお支払いが難しい場合は後日お振込みのご相談も承ります。


Q. 無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?

A. 付近の有料パーキングを使用します。その場合のパーキング代はこちらで負担いたします


Q. 猫などフラッシュが苦手な動物でも大丈夫ですか?

A. 動物がらみの撮影はできる限り自然光で行い、補助光が必要な場合もフラッシュやLEDのような刺激のある光源以外の機材を使いますのでご安心ください。 またフラッシュが必要な撮影の場合も、一般のカメラとは違い部屋全体を明るくするライティングを行い、フラッシュが直接目に入らないようにいたします。当スタジオは事前予約制でお客様のご要望を承っております。

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